南昌江投頤養(yǎng)北園養(yǎng)老社區(qū)作為江西省城企聯(lián)動普惠養(yǎng)老項目的標(biāo)桿，在護理服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出國有企業(yè)的專業(yè)擔(dān)當(dāng)。該社區(qū)依托江投醫(yī)養(yǎng)的全自持運營優(yōu)勢，構(gòu)建了覆蓋全生命周期的分級護理體系，通過活力公寓、護理公寓、旅居公寓等多元化業(yè)態(tài)，精準(zhǔn)匹配自理型、介助型、介護型長者的差異化護理需求。

護理服務(wù)的核心支撐來自占地10萬平方米的醫(yī)療康養(yǎng)綜合體，其中康復(fù)醫(yī)院與護理院的雙重配置形成專業(yè)保障。院內(nèi)配備神經(jīng)康復(fù)、骨關(guān)節(jié)康復(fù)、心肺康復(fù)等特色科室，采用智能康復(fù)訓(xùn)練系統(tǒng)與中醫(yī)理療相結(jié)合的方式，為術(shù)后康復(fù)及慢性病長者提供個性化康復(fù)方案。護理公寓內(nèi)設(shè)置24小時生命體征監(jiān)測系統(tǒng)，每層護理單元配置專業(yè)護士站，確保突發(fā)狀況的應(yīng)急響應(yīng)速度控制在3分鐘以內(nèi)。

護理團隊采用國際先進的「1+N」服務(wù)模式，由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、營養(yǎng)師、心理咨詢師、社工等跨學(xué)科專業(yè)人員組成服務(wù)小組。特別在認(rèn)知癥照護領(lǐng)域，引進荷蘭非藥物干預(yù)療法，通過懷舊療法、音樂療法等專業(yè)手段延緩病程發(fā)展。失能長者護理方面，嚴(yán)格遵循國際壓瘡預(yù)防指南，采用電動護理床與智能移位機等適老化設(shè)備，配合每2小時體位調(diào)整制度，保持100%的皮膚完好率。

五層級醫(yī)療健康體系構(gòu)建全方位保障，從社區(qū)自有醫(yī)院的日常診療，到與南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院建立的綠色通道轉(zhuǎn)診機制，形成「社區(qū)首診-專家會診-三甲救治」的完整閉環(huán)。健康秘書團隊為每位長者建立動態(tài)電子健康檔案，結(jié)合智能手環(huán)實時監(jiān)測數(shù)據(jù)，實現(xiàn)血壓、血糖等12項健康指標(biāo)的異常預(yù)警。

在服務(wù)細(xì)節(jié)方面，護理團隊獨創(chuàng)「五感關(guān)懷」服務(wù)體系，通過香氛療法調(diào)節(jié)情緒、定制營養(yǎng)餐食維護味覺健康、適老音樂清單激發(fā)聽覺記憶等創(chuàng)新舉措，將人文關(guān)懷融入專業(yè)護理。針對術(shù)后康復(fù)長者，康復(fù)師會制定包含42項評估指標(biāo)的個性化訓(xùn)練計劃，并通過VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)進行步態(tài)訓(xùn)練，顯著提升康復(fù)效果。

社區(qū)的空間設(shè)計充分體現(xiàn)護理專業(yè)化理念，護理區(qū)域全部采用防眩光照明系統(tǒng)和降噪建材，走廊安裝雙重扶手并保持1.8米回轉(zhuǎn)半徑，確保輪椅通行無障礙。記憶照護專區(qū)運用色彩識別系統(tǒng)和懷舊主題空間，幫助認(rèn)知癥長者保持時空定向能力。這些專業(yè)化的硬件設(shè)施與人性化服務(wù)相結(jié)合，使江投頤養(yǎng)北園在2024年江西省養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估中獲得五星級認(rèn)證。