遠(yuǎn)洋椿萱茂（天津東站）老年公寓以專業(yè)化、系統(tǒng)化的護(hù)理服務(wù)為核心競爭力，建立了覆蓋多層級需求的照護(hù)體系。機(jī)構(gòu)內(nèi)部分設(shè)護(hù)理樓層與失智照護(hù)樓層，針對活力型、半失能、失能及特級護(hù)理長者實施分層管理模式，確保每位入住長者都能獲得精準(zhǔn)匹配的個性化護(hù)理方案。護(hù)理團(tuán)隊由具備豐富臨床經(jīng)驗的專業(yè)人員組成，嚴(yán)格遵循「維護(hù)尊嚴(yán)、提升自主能力、保障生活品質(zhì)」的服務(wù)理念，為不同身體狀況的長者提供24小時全天候護(hù)理支持。

在失智癥照護(hù)領(lǐng)域，公寓創(chuàng)新引入「憶路同行」照護(hù)體系，將國際認(rèn)可的干預(yù)理念與中國傳統(tǒng)文化元素深度融合。通過懷舊場景營造、認(rèn)知訓(xùn)練活動及非藥物療法應(yīng)用，有效延緩病程進(jìn)展并改善長者生活質(zhì)量。專業(yè)護(hù)理人員定期接受國際失智照護(hù)認(rèn)證培訓(xùn)，結(jié)合每月與天津市民政局聯(lián)合舉辦的失智照護(hù)經(jīng)驗交流會，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方案，形成具有本土特色的失智照護(hù)實踐標(biāo)準(zhǔn)。

醫(yī)療資源配置方面，公寓構(gòu)建了三級醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)：200米范圍內(nèi)覆蓋天津市疾病預(yù)防控制中心、120急救中心及工人醫(yī)院，5公里輻射圈內(nèi)聯(lián)動總醫(yī)院、環(huán)湖醫(yī)院等多家三甲醫(yī)院。每周由三甲醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科主任醫(yī)師開展專項巡診，針對慢性病管理、藥物調(diào)整等提供專業(yè)指導(dǎo)，并建立急診綠色通道保障危急情況快速轉(zhuǎn)診。院內(nèi)護(hù)理站配備生命體征監(jiān)測系統(tǒng)與智能呼叫裝置，實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)動態(tài)管理及應(yīng)急響應(yīng)無縫銜接。

護(hù)理團(tuán)隊能力建設(shè)方面，實施階梯式人才培養(yǎng)機(jī)制，通過美國Meridian護(hù)理體系認(rèn)證、日本介護(hù)技術(shù)培訓(xùn)等多維度專業(yè)技能提升計劃，確保護(hù)理服務(wù)達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)。針對吞咽障礙、體位轉(zhuǎn)換等專項護(hù)理難點，配置專業(yè)輔具并開展情景模擬訓(xùn)練，使護(hù)理人員熟練掌握體位管理、營養(yǎng)支持等進(jìn)階護(hù)理技能。日常服務(wù)中推行「1+N」跨專業(yè)協(xié)作模式，由護(hù)理師牽頭聯(lián)合康復(fù)師、營養(yǎng)師、社工等多學(xué)科團(tuán)隊，為復(fù)雜護(hù)理需求長者制定綜合干預(yù)方案。

作為天津河?xùn)|區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范項目，該機(jī)構(gòu)通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，護(hù)理服務(wù)流程涵蓋138項標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范。實時電子健康檔案系統(tǒng)完整記錄護(hù)理過程，支持家屬端APP查看每日護(hù)理日志與健康指標(biāo)變化，構(gòu)建透明化服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。在近年天津市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估中，其護(hù)理服務(wù)模塊連續(xù)三年獲得五星評級，成為區(qū)域?qū)I(yè)照護(hù)服務(wù)的標(biāo)桿機(jī)構(gòu)。