鄭州高新區(qū)頤和老年公寓作為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機構(gòu)的代表,近年來通過專業(yè)化運營形成了獨特的服務(wù)優(yōu)勢。項目位于五龍新城香馨園3號樓,西臨電廠路、北靠北三環(huán)快速路的區(qū)位優(yōu)勢,使其擁有輻射高新區(qū)多個社區(qū)的交通便利性,周邊15分鐘生活圈內(nèi)覆蓋鄭州市第九人民醫(yī)院等三甲醫(yī)療資源。
機構(gòu)在適老化設(shè)施建設(shè)方面頗具亮點,居室設(shè)計嚴(yán)格遵循國家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建筑標(biāo)準(zhǔn),采用無障礙空間規(guī)劃理念。每個房間配置獨立衛(wèi)浴系統(tǒng)與24小時熱水供應(yīng),電梯、防滑扶手、緊急呼叫系統(tǒng)等安全設(shè)施實現(xiàn)全區(qū)域覆蓋。特別設(shè)置的醫(yī)療康復(fù)區(qū)配備專業(yè)護理床位和康復(fù)理療設(shè)備,可滿足術(shù)后康復(fù)、慢性病管理等特殊照護需求。
服務(wù)團隊采取"醫(yī)護康養(yǎng)"四位一體模式,由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、營養(yǎng)師及持證護理員組成跨學(xué)科照護小組。針對高血壓、糖尿病等老年常見病建立個性化健康檔案,每日開展生命體征監(jiān)測并與協(xié)作醫(yī)院保持遠(yuǎn)程會診通道。值得關(guān)注的是其首創(chuàng)的"三級護理響應(yīng)機制",能夠根據(jù)長者身體狀況動態(tài)調(diào)整護理等級,確保服務(wù)精準(zhǔn)度。
在文娛配套方面,機構(gòu)規(guī)劃有多功能活動廳、書畫創(chuàng)作室及屋頂花園等公共空間,定期組織健康講座、手工課堂等社交活動。餐飲服務(wù)采用分餐制與特殊膳食定制相結(jié)合的方式,由營養(yǎng)師根據(jù)季節(jié)變化和長者健康狀況設(shè)計每周食譜,對吞咽障礙長者提供專業(yè)食物質(zhì)構(gòu)調(diào)整服務(wù)。
從運營模式觀察,該項目通過"醫(yī)養(yǎng)資源嵌入式整合"實現(xiàn)突破性發(fā)展,不僅與周邊醫(yī)療機構(gòu)建立雙向轉(zhuǎn)診機制,更將中醫(yī)調(diào)理、認(rèn)知癥照護等特色服務(wù)模塊化。這種將專業(yè)醫(yī)療資源深度融入日常養(yǎng)護的創(chuàng)新實踐,使其在高新區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)中形成差異化競爭優(yōu)勢。
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