廣州高泉托養(yǎng)院依托綜合性養(yǎng)老服務(wù)體系，為不同健康狀況的老年人提供專業(yè)化、分層次的照護(hù)服務(wù)。機(jī)構(gòu)針對(duì)自理、半自理及失能長(zhǎng)者設(shè)置了差異化的服務(wù)模塊，護(hù)理團(tuán)隊(duì)通過24小時(shí)輪班制實(shí)現(xiàn)全天候響應(yīng)，服務(wù)內(nèi)容覆蓋生活起居的每個(gè)細(xì)節(jié)，包括協(xié)助晨晚間洗漱、衣物換洗消毒、居室環(huán)境維護(hù)等基礎(chǔ)保障，同時(shí)配備電動(dòng)護(hù)理床、助行器械等適老化設(shè)施，幫助行動(dòng)不便的老人完成體位轉(zhuǎn)換與移動(dòng)。

在醫(yī)療健康管理方面，院內(nèi)醫(yī)療保健室配置動(dòng)態(tài)體征監(jiān)測(cè)系統(tǒng)與急救設(shè)備，執(zhí)業(yè)醫(yī)師每日開展健康巡查，建立個(gè)性化健康檔案并實(shí)施慢病管理方案。康復(fù)理療師團(tuán)隊(duì)運(yùn)用中醫(yī)推拿、器械訓(xùn)練等方式，為術(shù)后康復(fù)或中風(fēng)后遺癥患者提供漸進(jìn)式功能恢復(fù)計(jì)劃。針對(duì)認(rèn)知癥長(zhǎng)者，護(hù)理人員采用懷舊療法、感官刺激等非藥物干預(yù)手段延緩病情發(fā)展。

膳食服務(wù)體現(xiàn)科學(xué)適老理念，由持證營養(yǎng)師根據(jù)季節(jié)變化與慢性病禁忌制定四季養(yǎng)生食譜，中央廚房配備軟食加工設(shè)備，可提供糖尿病餐、低嘌呤餐等特殊膳食。餐飲部每月舉辦生日宴、節(jié)慶家宴等主題聚餐活動(dòng)，餐桌上既有營養(yǎng)均衡的主副食搭配，也保留廣式早茶等地方風(fēng)味，滿足長(zhǎng)者情感需求。

精神文化生活板塊設(shè)置多維度的文娛空間，圖書閱覽室收藏大字版書籍與有聲讀物，多媒體活動(dòng)廳定期播放經(jīng)典粵劇影片。社工團(tuán)隊(duì)每周組織手工坊、音樂療愈、益智游戲等團(tuán)體活動(dòng)，重要節(jié)慶日邀請(qǐng)專業(yè)劇團(tuán)進(jìn)行專場(chǎng)演出。特別設(shè)立的家屬互動(dòng)區(qū)支持遠(yuǎn)程視頻探視，維系長(zhǎng)者的社會(huì)聯(lián)結(jié)。

在生命終末期關(guān)懷領(lǐng)域，機(jī)構(gòu)組建跨學(xué)科安寧療護(hù)小組，通過疼痛管理、心理疏導(dǎo)、心愿實(shí)現(xiàn)等方式提升臨終者生命質(zhì)量。護(hù)理人員接受過哀傷輔導(dǎo)專業(yè)培訓(xùn)，能夠?yàn)榧覍偬峁┣楦兄С?，協(xié)助完成遺體護(hù)理、后事咨詢等事宜，確保每個(gè)生命都能有尊嚴(yán)地謝幕。