上海華安養(yǎng)老院在護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出專業(yè)化的運(yùn)營水準(zhǔn)，依托完善的醫(yī)療康養(yǎng)體系和精細(xì)化服務(wù)流程，為長者提供多維度的健康保障。院內(nèi)配備標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)務(wù)室，由執(zhí)業(yè)醫(yī)師與護(hù)理人員組成全天候醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，可開展基礎(chǔ)診療、體征監(jiān)測及慢性病管理等服務(wù)?？祻?fù)理療中心配置了步態(tài)訓(xùn)練器、低頻脈沖治療儀等專業(yè)設(shè)備，結(jié)合個(gè)性化康復(fù)方案，有效提升術(shù)后恢復(fù)和機(jī)能衰退長者的生活品質(zhì)。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)采用國際先進(jìn)的ADL（日常生活活動(dòng)能力）評估體系，通過動(dòng)態(tài)評估長者身體狀況，制定分級護(hù)理方案。針對失能失智群體，護(hù)理員均接受過日本介護(hù)技術(shù)培訓(xùn)，掌握體位轉(zhuǎn)換、口腔清潔等30余項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。智能床墊、離床報(bào)警系統(tǒng)等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的應(yīng)用，使夜間巡護(hù)響應(yīng)時(shí)間縮短至3分鐘內(nèi)，有效降低跌倒等意外風(fēng)險(xiǎn)。

在人文關(guān)懷方面，護(hù)理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新實(shí)施"五心服務(wù)法"，即愛心、耐心、細(xì)心、貼心、責(zé)任心貫穿服務(wù)全程。通過建立個(gè)性化護(hù)理檔案，記錄每位長者的飲食偏好、作息規(guī)律等200余項(xiàng)生活數(shù)據(jù)，確保服務(wù)精準(zhǔn)對接需求。認(rèn)知癥專區(qū)采用懷舊療法、音樂療法等非藥物干預(yù)手段，配合防走失電子圍欄系統(tǒng)，讓特殊群體在安全環(huán)境中獲得尊嚴(yán)照護(hù)。

該院定期邀請三甲醫(yī)院專家開展護(hù)理技能培訓(xùn)，護(hù)理員持證上崗率100%，中級以上職稱占比達(dá)45%。通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的服務(wù)流程，確保從晨間護(hù)理到夜間巡查等58項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)項(xiàng)落實(shí)到位。家屬可通過智能照護(hù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看護(hù)理記錄，實(shí)現(xiàn)服務(wù)過程全透明。