九如城(宜城)護(hù)理院嚴(yán)格遵循科學(xué)護(hù)理程序,其護(hù)理服務(wù)涵蓋評(píng)估、計(jì)劃、實(shí)施與評(píng)價(jià)的全流程體系。護(hù)理團(tuán)隊(duì)在入院初期即開展系統(tǒng)化健康評(píng)估,通過專業(yè)問診、體征監(jiān)測(cè)及個(gè)性化需求分析建立動(dòng)態(tài)檔案,確保每位長(zhǎng)者的身體狀況、生活習(xí)慣和心理狀態(tài)均得到精準(zhǔn)記錄。在護(hù)理過程中,醫(yī)護(hù)人員采用連續(xù)性評(píng)估機(jī)制,每日監(jiān)測(cè)生命體征變化并定期開展階段性復(fù)評(píng),通過智能終端實(shí)時(shí)更新護(hù)理方案,有效預(yù)防和干預(yù)潛在健康風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)不同護(hù)理等級(jí)的長(zhǎng)者,院方制定了差異化的護(hù)理計(jì)劃,涵蓋生活照料、康復(fù)訓(xùn)練、慢病管理等模塊。護(hù)理人員執(zhí)行操作時(shí)嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化流程,例如體位轉(zhuǎn)換、助行器使用等均配備專業(yè)輔具,并依據(jù)國(guó)際壓瘡預(yù)防指南實(shí)施每?jī)尚r(shí)翻身護(hù)理。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)與康復(fù)師協(xié)同工作,通過關(guān)節(jié)活動(dòng)度訓(xùn)練、呼吸功能鍛煉等手段延緩功能衰退,近三年數(shù)據(jù)顯示術(shù)后康復(fù)有效率提升至92%。
質(zhì)量管控體系貫穿護(hù)理全程,護(hù)理部每月組織案例討論會(huì)分析典型病例,運(yùn)用PDCA循環(huán)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程。第三方評(píng)估報(bào)告顯示,該院在2024年度長(zhǎng)三角地區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估中,護(hù)理規(guī)范執(zhí)行達(dá)標(biāo)率位列前15%,長(zhǎng)者滿意度連續(xù)三年保持93%以上。對(duì)于特殊護(hù)理需求,如認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)配備有經(jīng)過蒙特梭利認(rèn)證的護(hù)理團(tuán)隊(duì),采用非藥物干預(yù)療法有效延緩病程發(fā)展。
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