國壽康欣社區(qū)頤康之家是由中國人壽旗下專業(yè)養(yǎng)老運營公司打造的普惠型社區(qū)養(yǎng)老項目，位于深圳市福田區(qū)核心地段。作為央企參與民生服務(wù)的創(chuàng)新實踐，該項目依托中國人壽在健康養(yǎng)老領(lǐng)域的資源整合能力，通過"公建民營"模式與政府深度合作，致力于為周邊居民提供觸手可及的高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)。

該項目自2020年1月正式運營以來，構(gòu)建了多維度的服務(wù)體系。機構(gòu)內(nèi)設(shè)置30張普惠性養(yǎng)老床位，配備適老化居住空間、智慧養(yǎng)老管理系統(tǒng)及無障礙活動區(qū)域。作為福田區(qū)政策試點單位，重點推出居家養(yǎng)老消費券、長者助餐等惠民服務(wù)，其中助餐服務(wù)日均接待量達(dá)80人次，有效解決社區(qū)老人就餐難題。

在服務(wù)特色方面，頤康之家創(chuàng)新采用"醫(yī)養(yǎng)融合"模式，配備專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊及健康管理師，提供日間照料、康復(fù)理療、認(rèn)知訓(xùn)練等15項標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。特別設(shè)立的記憶照護(hù)專區(qū)采用非藥物干預(yù)療法，通過懷舊療法、音樂療法等專業(yè)手段延緩認(rèn)知衰退。機構(gòu)還定期開展書畫創(chuàng)作、手工課堂等文娛活動，月均舉辦社區(qū)聯(lián)誼活動4場，促進(jìn)長者社會融入。

作為深圳市首批普惠養(yǎng)老試點機構(gòu)，項目通過政府補貼與企業(yè)讓利的雙重機制，將基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)價格控制在6400元/月起。針對特殊困難群體，還開放政策性床位申請通道，切實降低普通家庭養(yǎng)老成本。運營五年來已累計服務(wù)社區(qū)長者超1.2萬人次，2024年獲評福田區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量A級單位。

該項目充分體現(xiàn)央企社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)，通過"社區(qū)嵌入式"布局實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)"最后一公里"觸達(dá)。未來將持續(xù)優(yōu)化智慧養(yǎng)老平臺建設(shè)，拓展居家上門服務(wù)范圍，計劃年內(nèi)新增家庭養(yǎng)老床位50張，構(gòu)建"機構(gòu)-社區(qū)-居家"三級聯(lián)動服務(wù)體系，為更多長者打造"不離社區(qū)、不離家"的幸福晚年生活。