太保家園鄭州國際頤養(yǎng)社區(qū)通過國際化合作與精細(xì)化運(yùn)營，構(gòu)建了具有專業(yè)水準(zhǔn)的護(hù)理服務(wù)體系。作為中國太保在中原地區(qū)打造的旗艦養(yǎng)老項(xiàng)目，該社區(qū)充分融合法國歐葆庭集團(tuán)在養(yǎng)老照護(hù)領(lǐng)域的成熟經(jīng)驗(yàn)，將歐洲先進(jìn)的護(hù)理理念與本土化需求相結(jié)合，形成了一套覆蓋全護(hù)理周期的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。

社區(qū)護(hù)理服務(wù)采用分級(jí)管理模式，針對(duì)自理型、介護(hù)型、專業(yè)護(hù)理型及認(rèn)知癥長(zhǎng)者的不同需求，配備適老化智能護(hù)理設(shè)施。護(hù)理樣板間內(nèi)設(shè)置軌道式移位機(jī)、緊急呼叫系統(tǒng)等智能化設(shè)備，認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)則通過懷舊療法、感官刺激等非藥物干預(yù)手段，營造安全且富有尊嚴(yán)的居住環(huán)境。所有護(hù)理空間均采用圓角家具、防滑地磚等適老化設(shè)計(jì)，并配備24小時(shí)生命體征監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。

在專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，護(hù)理團(tuán)隊(duì)由持有國際認(rèn)證的資深護(hù)理師領(lǐng)銜，成員均需完成歐葆庭標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系認(rèn)證。團(tuán)隊(duì)采用"1+N"多學(xué)科協(xié)作模式，整合執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、心理咨詢師等專業(yè)力量，為長(zhǎng)者定制個(gè)性化護(hù)理方案。特別在術(shù)后康復(fù)、慢性病管理等領(lǐng)域，社區(qū)與阜外華中心血管病醫(yī)院等三甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立綠色通道，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療護(hù)理無縫銜接。

四級(jí)診療體系是護(hù)理服務(wù)的重要支撐，涵蓋省級(jí)三甲醫(yī)院、市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)醫(yī)療中心及家庭醫(yī)生四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。社區(qū)內(nèi)設(shè)醫(yī)療站配備全科醫(yī)生和中醫(yī)理療師，可提供日常健康監(jiān)測(cè)、中醫(yī)調(diào)理等服務(wù)，并通過遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)三甲醫(yī)院專家實(shí)時(shí)指導(dǎo)。針對(duì)突發(fā)狀況，護(hù)理團(tuán)隊(duì)可在黃金搶救時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。

在服務(wù)細(xì)節(jié)方面，社區(qū)引入法國SPA護(hù)理理念，配備專業(yè)水療設(shè)施，為失能長(zhǎng)者提供水中運(yùn)動(dòng)康復(fù)服務(wù)。認(rèn)知癥護(hù)理區(qū)采用蒙特梭利訓(xùn)練法，通過定制化記憶訓(xùn)練和懷舊場(chǎng)景再現(xiàn)，延緩認(rèn)知衰退進(jìn)程。護(hù)理團(tuán)隊(duì)還定期組織家屬護(hù)理技能培訓(xùn)，構(gòu)建起機(jī)構(gòu)護(hù)理與家庭照護(hù)的協(xié)同體系。