武漢九州通人壽堂養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量較高，具有醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、設(shè)施完備、生活豐富等特點(diǎn)，以下是其具體服務(wù)內(nèi)容：

一、生活照料服務(wù)

1.居住環(huán)境舒適：所有房間均采用圓角家具、隱形把手、智能呼叫系統(tǒng)。走道采用 PVC 軟膠地貼，安全舒適；墻面使用硅藻泥材料，零甲醛。衛(wèi)生間采用智能馬桶、助浴椅、防滑墊、全方位安全扶手等一系列無障礙設(shè)施。配備五十五寸電視、冰箱、歐式吊扇，全院 wifi 覆蓋、提供 24 小時(shí)熱水及中央空調(diào)。

2.生活協(xié)助服務(wù)：為不同自理能力的老人提供相應(yīng)的日常生活協(xié)助，包括但不限于穿衣、洗漱、進(jìn)食、如廁等，幫助老人保持個(gè)人衛(wèi)生和良好的生活狀態(tài)。

二、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)

1.專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)：醫(yī)療團(tuán)隊(duì)聘請(qǐng)有正高職稱的專家教授和護(hù)理主任帶隊(duì)，能提供專業(yè)的醫(yī)療診斷和治療服務(wù)。

2.完善科室設(shè)置：設(shè)置內(nèi)科、中醫(yī)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、臨終關(guān)懷科等臨床科室，藥劑科、檢驗(yàn)科、放射科等醫(yī)技科室，以及護(hù)理部、院感辦、統(tǒng)計(jì)科等職能科室。

3.先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備：配備通用 64 排 128 層 CT、X 光機(jī)、彩色 B 超機(jī)、心電儀、除顫儀、呼吸機(jī)、康復(fù)評(píng)估系統(tǒng)、超聲波治療儀等先進(jìn)設(shè)備，可滿足老人的日常檢查和治療需求。

4.基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理：提供生命體征觀測(cè)、喂藥、輸液觀察、用藥和病情觀察等基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)。還開展?？谱o(hù)理，如靜脈穿刺、灌腸、導(dǎo)尿、口腔清潔、膀胱沖洗、插鼻胃管等。

三、康復(fù)服務(wù)

1.專業(yè)康復(fù)場(chǎng)地與設(shè)備：二樓設(shè)有中醫(yī)康復(fù)治療室、言語治療測(cè)評(píng)室、運(yùn)動(dòng)治療室、物理因子室、音樂治療室等康復(fù)科室，配有遠(yuǎn)程康復(fù)評(píng)估系統(tǒng)、言語康復(fù)測(cè)評(píng)系統(tǒng)、骨質(zhì)疏松治療儀、中藥熏蒸艙、腦波體感放松系統(tǒng)等高端康復(fù)設(shè)備。

2.康復(fù)治療方法：采用現(xiàn)代康復(fù)（包括物理治療、作業(yè)治療和言語治療）和傳統(tǒng)康復(fù)（包括針灸、推拿、拔罐、蠟療、熏蒸等）相結(jié)合的方法，為老人制定個(gè)性化康復(fù)方案。

四、餐飲服務(wù)

1.優(yōu)質(zhì)食材與規(guī)范管理：由金龍魚直供原材料，后廚采取精細(xì)化、智能化管理，從源頭到餐桌，確保衛(wèi)生、健康、可追溯。

2.營(yíng)養(yǎng)均衡與個(gè)性化菜單：餐廳可同時(shí)容納 300 多人進(jìn)餐，提供經(jīng)中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)認(rèn)證的菜單，并為特殊長(zhǎng)者配置軟食餐、痛風(fēng)餐、無糖餐、慢性病餐等。

3.特色供餐模式：采用 “集體配餐” 和 “個(gè)性點(diǎn)餐” 兩套方案相結(jié)合的供餐模式，另有 “深夜食堂” 等特色服務(wù)。

五、文娛服務(wù)

1.豐富活動(dòng)場(chǎng)所：院內(nèi)配有電影院、KTV、書畫室、閱覽室、棋牌室、游戲機(jī)室、球類活動(dòng)室、上網(wǎng)中心等多個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所。

2.老年大學(xué)課程：開設(shè)老年大學(xué)，設(shè)置京劇、聲樂、體育、文學(xué)、書法、舞蹈、手工等多種課程。

3.定期文藝活動(dòng)：定期舉辦文藝演出、志愿者活動(dòng)，豐富老人的精神文化生活。

六、其他服務(wù)

1.黨建文化服務(wù)：成立中共武漢九州通人壽堂醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)有限公司支部委員會(huì)，以企業(yè)文化建設(shè)為載體，構(gòu)建黨建文化養(yǎng)老新格局，創(chuàng)新 “黨建 + 養(yǎng)老” 服務(wù)新模式。

2.認(rèn)知癥照護(hù)服務(wù)：全面引入日本認(rèn)知癥照護(hù)體系標(biāo)準(zhǔn)和介護(hù)支援專員形式，采用日本 Group Home 的形式，為失智老人提供個(gè)性化、有尊嚴(yán)的貼心照護(hù)。

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