上海美蘭金苑養(yǎng)老院自2009年運營以來，構(gòu)建了以醫(yī)療康復為核心的護理服務(wù)體系。機構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療專區(qū)，配備專職醫(yī)護人員及全自動生化儀、血壓監(jiān)測儀等專業(yè)設(shè)備，可開展日常健康指標監(jiān)測和基礎(chǔ)診療。護理區(qū)域采用無障礙設(shè)計，所有床位均配置緊急呼叫系統(tǒng)與安全防護設(shè)施，24小時響應(yīng)老人需求。

該院在失智照護領(lǐng)域表現(xiàn)突出，設(shè)置專屬活動區(qū)域及個性化護理方案。康復活動室內(nèi)配備多維度訓練器材，結(jié)合專業(yè)理療師指導，為術(shù)后康復及慢性病患者提供系統(tǒng)性訓練。護理團隊定期參加老年病管理、認知癥照護等專項培訓，建立了包含生活照料、醫(yī)療支持、心理疏導的多層次服務(wù)體系。

針對不同護理等級，機構(gòu)實施分級管理制度，通過智能床墊監(jiān)測系統(tǒng)實時掌握老人體征數(shù)據(jù)。營養(yǎng)膳食團隊會依據(jù)健康評估結(jié)果定制餐飲方案，特殊飲食需求可單獨配餐。洗衣房配置專業(yè)消毒設(shè)備，嚴格遵循醫(yī)療級衛(wèi)生標準處理衣物寢具。

在應(yīng)急處理方面，院內(nèi)建立了三級響應(yīng)機制，醫(yī)療區(qū)配備急救設(shè)備并與周邊三甲醫(yī)院建立綠色通道。定期開展的消防演練與防跌倒培訓，配合全覆蓋的防火煙感系統(tǒng)，全方位保障老人安全。文體活動室內(nèi)安排的認知訓練課程和興趣小組，從身心雙重維度提升護理質(zhì)量。