寧鄉(xiāng)市社會福利中心作為長沙養(yǎng)老服務(wù)體系的示范單位，通過多元化服務(wù)模式展現(xiàn)出突出的行業(yè)口碑。該中心位于玉潭街道新山路116號，緊密融入長沙市構(gòu)建的“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”，與寧鄉(xiāng)市家家為老服務(wù)中心形成服務(wù)聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)，為周邊社區(qū)老人提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的專業(yè)化照護(hù)。

中心重點構(gòu)建生活照護(hù)與醫(yī)療支持的協(xié)同體系，針對失能失智老人設(shè)有特色護(hù)理專區(qū)，配置體位轉(zhuǎn)換機、助行輔具等適老化設(shè)備，護(hù)理團(tuán)隊每日執(zhí)行健康體征監(jiān)測與個性化康復(fù)計劃。以居住兩年的潘秀蓮老人為例，其家屬反饋護(hù)理人員在阿爾茨海默病專業(yè)照護(hù)方面展現(xiàn)出較高的職業(yè)素養(yǎng)，日?；顒幽芰S持效果顯著。

服務(wù)體系涵蓋文化養(yǎng)老維度，定期組織戲曲展演、手工藝課堂等團(tuán)體活動，重要節(jié)慶日策劃集體慶生會，有效提升入住老人的社會參與感。醫(yī)療支持方面與區(qū)域衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建立綠色通道，配置常駐全科醫(yī)師團(tuán)隊，實現(xiàn)慢性病管理、術(shù)后康復(fù)、緊急醫(yī)療響應(yīng)的全周期覆蓋。

運營模式兼顧機構(gòu)養(yǎng)老與社區(qū)輻射功能，通過培育專業(yè)社工隊伍開展居家照護(hù)技能培訓(xùn)，為周邊37戶特殊困難老人家庭提供上門助餐、輔具適配等延伸服務(wù)。這種“機構(gòu)+社區(qū)+居家”三位一體模式，使該中心在2025年度長沙市民政局服務(wù)質(zhì)量評估中位居區(qū)域前列。

現(xiàn)階段中心入住率達(dá)92%，家屬滿意度調(diào)研顯示服務(wù)響應(yīng)及時性、環(huán)境舒適度、膳食營養(yǎng)搭配等指標(biāo)均超過行業(yè)基準(zhǔn)值15個百分點。隨著長沙養(yǎng)老服務(wù)條例的深化落實，該中心將持續(xù)優(yōu)化認(rèn)知癥專項照護(hù)體系，強化跨學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)，為區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升提供重要實踐樣本。